Sist oppdatert: 30. september 2026
Disse vilkårene («Vilkårene») regulerer bruk av Sipio-tjenesten («Tjenesten»). Avtalen inngås mellom Sandbech Holding AS, org.nr. 938 462 666, Tyren 1, 2165 Hvam, Norge («Sipio», «vi» eller «oss») og virksomheten som oppretter eller bruker en konto («Kunden»). Personen som godtar Vilkårene på vegne av Kunden, bekrefter at vedkommende har nødvendig fullmakt.
Ved å opprette konto eller bruke Tjenesten aksepterer Kunden Vilkårene og personvernerklæringen.
Sipio er en digital tjeneste for virksomheter som administrerer bestillinger, arrangementer og relaterte kundehenvendelser. Tjenesten kan tilbys som en begrenset eller invitasjonsbasert pilot. Funksjoner kan endres, begrenses eller fjernes mens piloten utvikles. Vi vil varsle Kunden når en endring med rimelighet kan få vesentlig negativ betydning for Kundens bruk.
Kunden er ansvarlig for at opplysningene, innholdet og instruksjonene Kunden gir gjennom Tjenesten er korrekte og lovlige. Kunden skal innhente nødvendige tillatelser og ha behandlingsgrunnlag for personopplysninger Kunden registrerer eller samler inn gjennom Tjenesten. Kunden skal holde innloggingsopplysninger sikre, begrense tilgang til autoriserte brukere og varsle oss uten ugrunnet opphold ved mistanke om uautorisert tilgang.
Kunden må ikke bruke Tjenesten på en måte som er ulovlig, krenker andres rettigheter, skader Tjenesten eller forsøker å få uautorisert tilgang til systemer eller data. Logoer, forsidebilder og andre bilder som lastes opp, må eies av Kunden eller være dekket av en lisens som tillater kommersiell publisering på bookingsider og i tilhørende e-poster. Kunden skal innhente nødvendige tillatelser fra avbildede personer og andre rettighetshavere.
Når Sipio behandler personopplysninger på vegne av Kunden, er Kunden behandlingsansvarlig og Sipio databehandler, med mindre annet følger av gjeldende regelverk eller partenes konkrete behandling. En separat databehandleravtale mellom partene regulerer slik behandling og går foran Vilkårene ved motstrid. Disse Vilkårene erstatter ikke databehandleravtalen.
Vi arbeider for at Tjenesten skal være tilgjengelig og sikker, men garanterer ikke uavbrutt eller feilfri drift. Planlagt eller nødvendig vedlikehold, sikkerhetstiltak og forhold utenfor vår kontroll kan påvirke tilgjengeligheten. Kunden er ansvarlig for å beholde egne relevante kopier av data og innhold i den grad det er praktisk mulig.
Sipio og alle rettigheter til Tjenesten, programvare, design, varemerker og dokumentasjon tilhører Sipio eller våre lisensgivere. Kunden beholder rettighetene til sitt eget innhold og sine data. Opplasting av bilder overfører ikke eierskap til Sipio. Kunden gir Sipio en ikke-eksklusiv, vederlagsfri lisens til å lagre, endre størrelse på, kopiere og vise opplastede bilder bare for å levere Tjenesten, inkludert bookingsider og tilhørende e-poster, med nødvendige tjenesteleverandører. Lisensen tillater ikke annen reklame eller salg av bildene. Den opphører når bildet fjernes eller avtalen avsluttes, med forbehold om nødvendig lagring i sikkerhetskopier og lovpålagte plikter. Allerede leverte e-poster og kopier lagret av tredjeparter kan ikke tilbakekalles. Annet innhold og andre data fra Kunden kan bare behandles i den grad det er nødvendig for å levere, sikre og drifte Tjenesten i henhold til avtalen.
Hver part skal beskytte den andre partens konfidensielle opplysninger og bare bruke dem for å oppfylle avtalen. Dette gjelder ikke opplysninger som er offentlig kjent uten brudd på avtalen, allerede lovlig kjent, mottatt lovlig fra tredjepart eller må utleveres etter lov eller pålegg.
Ingen av partene er ansvarlig for indirekte tap, følgetap, tapt fortjeneste, tap av goodwill eller tap av data, med mindre slikt ansvar ikke kan begrenses etter ufravikelig lov. Ingenting i Vilkårene begrenser ansvar for forsett eller grov uaktsomhet, eller annet ansvar som ikke lovlig kan begrenses.
Vilkårene gjelder fra Kunden begynner å bruke Tjenesten og så lenge Kunden har tilgang til den. Hver part kan avslutte tilgang eller avtalen ved vesentlig brudd som ikke er rettet innen rimelig frist etter skriftlig varsel, eller når opphør følger av lov eller nødvendig sikkerhetstiltak. Ved opphør skal Kundens tilgang avsluttes og personopplysninger håndteres i tråd med avtalen, databehandleravtalen og gjeldende lov.
Vi kan oppdatere Vilkårene. Ved vesentlige endringer vil vi varsle Kunden på en rimelig måte før de trer i kraft. Norsk rett gjelder. Tvister skal først søkes løst i minnelighet.
Meld fra om bilder som kan være ulovlige til contact@sipio.no. Oppgi bookingsiden og bildets URL, hvilket verk eller hvilke rettigheter saken gjelder, kontaktopplysningene dine og hvorfor du har rett til å varsle. Vi vurderer varselet og handler raskt når det er grunnlag for å fjerne bildet eller stanse tilgangen. Vi kan fjerne ulovlige bilder, be om dokumentasjon på rettigheter eller begrense opplasting under undersøkelsen. Vi varsler Kunden når det er lovlig og gir Kunden anledning til å legge frem relevant dokumentasjon. Gjentatte krenkelser kan føre til at tilgangen suspenderes eller avsluttes.
Valgt plan, pris, valuta og faktureringsperiode vises før du tegner abonnement. Kortabonnement fornyes automatisk til det sies opp. Dersom du får en prøveperiode på 14 dager med kort, trekkes første betaling når prøveperioden avsluttes, med mindre du sier opp før dette. Senere betalinger følger betalingsplanen du får opplyst.
Fakturabetaling følger forskuddsbetalte kalendermåneder. En prøveperiode på 14 dager med faktura oppretter ingen faktura før du velger Fortsett. Første faktura dekker et forholdsmessig beløp for dagene etter prøveperioden frem til månedsslutt, pluss neste forskuddsbetalte kalendermåned, eller bare neste måned dersom det ikke er noen resterende dager.
Du kan si opp abonnementet for å stoppe neste fornyelse. Bruk kontrollene på stedets abonnementsside eller kontakt contact@sipio.no før fornyelsen. Tilgangen fortsetter til slutten av den betalte perioden, med forbehold om lovlig suspensjon eller opphør ved avtalebrudd. Vi refunderer ikke ubrukt tid når du sier opp før perioden er over. Disse reglene for oppsigelse og refusjon gjelder både kort- og fakturabetaling. Kontakt contact@sipio.no ved faktureringsfeil eller forespørsler om refusjon. Vi retter feilaktige belastninger. Reglene begrenser ikke rettigheter ved avtalebrudd etter avtalen eller gjeldende lov.
Prisene er uten merverdiavgift. Sandbech Holding AS er foreløpig ikke registrert i Merverdiavgiftsregisteret og beregner ikke merverdiavgift. Dersom registrering blir aktuelt, legges merverdiavgift til med gjeldende sats og opplyses før den berørte betalingen eller fakturaen.
Spørsmål om Vilkårene kan sendes til privacy@sipio.no.